Los robots aspiradores Conga luchan, codo a codo, con los de la marca Roomba por ver quién se queda la primera posición del ranking de los robots aspiradores más vendidos.
Es tan grande el éxito alcanzado por ambas marcas que, a día de hoy la oferta del catálogo de Cecotec es enorme, y eso hace que sean muchos los que acuden a nuestra web para comentarnos averías en su robot aspirador Conga.
Un dato a favor de los robots aspiradores Conga es que tienen un precio mucho más asequible que su competencia, y es por ello por lo que suelen venderse más.
Además, la relación precio calidad de los robots aspiradores Conga es muy buena, aunque eso no hace que estén exentos de mantenimiento, e incluso de sufrir averías. Los problemas con los robots aspiradores Conga que vas a poder encontrar no son muy diferentes a los de la mayoría, y aunque la mayoría se suelen solucionar fácilmente, hay casos en los que se requiere de algo más de implicación.
Vamos a ver cuáles son los fallos y las soluciones para los códigos de error habituales de los robots aspiradores Conga de Cecotec.
Averías frecuentes y soluciones de los robots aspiradores Conga: Índice
Fallos frecuentes de los robots aspiradores Conga de Cecotec
Con el fin de ayudarnos a identificar los problemas, al igual que hacen otras marcas, los robots aspiradores Conga emiten luces y pitidos en diferentes combinaciones cuando están averiados, o tienen cualquier tipo de dificultad para trabajar.
Durante la vida útil del robot aspirador Conga se pueden producir varios fallos, pero no por ello te debes alarmar. En la mayoría de los casos se trata de fallos sencillos de arreglar, en los que el robot, para avisarnos, emite una señal sonora para indicarte cómo proceder en cada caso: una rueda obstruida por los pelos, un depósito demasiado lleno, un fallo en la conexión inalámbrica o en la carga, etc.
Nuestra intención es que ante una de esas averías frecuentes de los robots aspiradores Conga que son sencillas de arreglar, sepas reaccionar y lo repares por ti mismo en un momento.
Si, por el contrario, se trata de alguno de los fallos frecuentes de los robots aspiradores Conga que precisan de la intervención de manos expertas, luego te daremos algunos consejos también para que sepas qué hacer con la garantía en caso de que siga en vigor.
Antes de nada, indicar que según el tipo de alarma que emita el robot aspirador Cecotec, o según el problema al que ésta se refiera, irá acompañada de una luz roja que puede ser fija o permanecer parpadeante. Según el estado de la luz cada señal emitida, significa una cosa u otra.
Seguidamente, vamos a ver cuáles son los fallos frecuentas de los robots aspiradores Cecotec… ¡Vamos con ellos!
¿Como arreglar mi Conga si tiene una LUZ ROJA FIJA Y EMITE UN PITIDO?
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Si tu robot se queda parado, y se enciende una luz roja en su panel y escuchas un pitido, estás delante de este error.
Una luz roja fija y un pitido te está avisando de que existe un problema o fallo en la rueda omnidireccional.
En este caso, debes apagar el aspirador y quitar la rueda para limpiarla. Una vez limpia y puesta, enciende el robot aspirador y podrás ponerlo en marcha nuevamente para ver si se ha solucionado el problema.
¿Por qué mi robot aspirador Cecotec emite una LUZ ROJA FIJA Y DOS PITIDOS?
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Si el fallo te avisa mediante una luz roja fija y dos pitidos, el problema está en los cepillos laterales.
Para solucionarlo, se recomienda quitar los cepillos y limpiarlos, eliminando pelos o pelusas que hayan podido quedar enredados.
Una vez limpios, de nuevo, los volveremos a colocar en el robot aspirador y lo reiniciaremos, para poder seguir trabajando con él.
Mi robot aspirador Conga de Cecotec tiene una LUZ ROJA FIJA Y TRES PITIDOS
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Vamos subiendo en número de pitidos. Si tu Conga emite una luz roja fija y tres pitidos, estamos ante un fallo en los ventiladores del robot aspirador. Ya sea en los filtros o en el ventilador del motor.
Para ello, se recomienda limpiar la suciedad acumulada en ellos. Y en caso necesario, sustituir los filtros por unos nuevos.
¿Que le pasa a mi Conga si emite una LUZ ROJA FIJA Y CUATRO PITIDOS?
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El cepillo central es el que está fallando si el error se muestra con una luz roja fija y cuatro pitidos.
Para solucionarlo, basta con retirar el cepillo central del robot aspirador y limpiarlo a fondo. A continuación, una vez limpio, basta con volver a colocarlo en su posición y encender el aspirador. Si todo va bien, volverá a funcionar sin problema.
Fallo con LUZ ROJA PARPADEANDO Y DOS PITIDOS en la Conga
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A partir de ahora la luz no estará fija, parpadeará constantemente.
Si el error se muestra mediante una luz roja parpadeando y dos pitidos, el robot aspirador nos está avisando de que hay un error o fallo en el paragolpes.
En este caso tendrás que comprobar si se encuentra atascado. Si se ha bloqueado, deberás presionar a los dos lados y al centro para quitar el bloqueo.
¿Qué fallo tiene mi Conga si emite una LUZ ROJA PARPADEANDO Y TRES PITIDOS?
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Lo malo de los pitidos es que hay que contarlos y no confundirse.
Si el aviso de tu robot aspirador Cecotec Conga te avisa con una luz roja parpadeando y tres pitidos, te está diciendo que el sensor anticaída está dando un error.
En este caso debes verificar que el robot aspirador se encuentra en una superficie plana y no en una superficie irregular que le esté haciendo confundirse.
Comprueba que todas las ruedas del Conga estén tocando el suelo y, en caso de que sea afirmativo, y siga produciéndose el error, te tocará limpiar el sensor anticaída.
¿Qué me indica mi robot aspirador Cecotec si emite una LUZ ROJA PARPADEANDO Y CUATRO PITIDOS?
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Cuando la batería del robot aspirador Conga se está agotando, éste se dirigirá a su base o estación de carga de forma automática (si está preparado para ello).
Si por algún motivo no puede hacerlo, emitirá este fallo, luz roja parpadeando y cuatro pitidos.
Evitarlo en principio no es complicado. Sólo comprueba si hay algún obstáculo que impida que el robot llegue a su base y verifica que no haya obstáculos por medio.
Si aún así no se soluciona, lleva el robot a su base con la mano… Y si sigue fallando, mira a ver si los bornes de la base de carga están sucios, y límpialos, y mira si no hay fallo en la alimentación eléctrica de la base de carga, por si se ha quedado sin electricidad.
¿Qué hago si mi Conga no se mueve?
Si tu Conga no se mueve, ya sea porque emita una luz roja que parpadea o está fija, y no funciona, lo ideal es que tires del servicio técnico de Cecotec.
Si está dentro del período de garantía, no te preocupes, pues sólo has de entrar en la web de Cecotec y llegar a Cecotec averías, o lo que es lo mismo, Asistencia Cero Care y, de ahí, Asistencia técnica.
Date de alta y rellena todos los parámetros que te piden. Embala tu aspirador y espera que pasen a buscarlo… Así de sencillo. Ellos pasarán a buscarlo, lo repararán y te lo volverán a llevar a casa como si nada.
Si no está dentro del período de garantía, puedes solicitar de nuevo su reparación mediante la misma vía. Pero, en este caso, no sabemos si la reparación será completamente gratuita, lo mismo que la recogida y la entrega.
También puedes tirar de las tiendas oficiales de reparación que puede que haya suerte y tengas alguna en tu localidad. En ellas, además, antes de proceder a la reparación, te harán un presupuesto previo para que valores si te interesa o no su reparación.
Otros problemas y soluciones con robots aspiradores Conga de Cecotec
A continuación, una vez vistos los códigos de luces y pitidos, y entendido el problema de movimiento del Conga, te vamos a mostrar las soluciones a los fallos de los robots aspiradores Conga especificados en las instrucciones oficiales de Cecotec, para situaciones diversas:
El robot aspirador no funciona con batería baja. Asegúrese de que está cargado antes de ponerlo en funcionamiento. La temperatura ambiente es inferior a 0 ºC o superior a 40 ºC.
Hay demasiados obstáculos cerca de la base de autovaciado, mueva la base a un lugar despejado. Limpie los bornes de carga del robot aspirador y de la base de autovaciado. Asegúrese de que el robot aspirador está encendido.
Apague el robot aspirador y enciéndalo de nuevo. Resetee el robot aspirador pulsando el botón lateral de reset.
El cepillo central, el cepillo lateral o la rueda omnidireccional pueden estar enredados u obstruidos, detenga el robot aspirador y límpielo.
El filtro de alta eficiencia está bloqueado, límpielo. El cepillo central está enredado u obstruido con algún objeto extraño, límpielo. El depósito de polvo está lleno, vacíelo
La señal Wi-Fi es mala. Compruebe que el robot aspirador está situado en una zona con buena señal Wi-Fi. La conexión Wi-Fi es inestable. Reinicie el rúter, compruebe si hay alguna actualización de la aplicación e inténtelo de nuevo. Este robot aspirador solo admite la banda 2,4GHz. Asegúrese de que tiene desactivados los datos móviles en su teléfono móvil para mejorar el proceso de vinculación.
Compruebe si el robot aspirador está en modo Noche y cambie de modo. Esta opción se encuentra en los ajustes generales del robot aspirador y permite definir zonas horarias en las que el robot aspirador no lleva a cabo las limpiezas programadas cuando está en modo Noche. Asegúrese de que el robot aspirador está conectado a la red, no podrá llevar a cabo las limpiezas programadas sin conexión y que la batería no está baja.
El robot aspirador mapeará y calculará una nueva ruta después de limpiar en modo puntual o de haber cambiado la posición de inicio. Si la base de autovaciado está muy lejos del robot aspirador,
no podrá volver automáticamente. Lleve el robot aspirador a la base de forma manual.
Asegúrese de que el robot aspirador y la base de carga están en una zona con buena señal de Wi-Fi, reinicie el rúter y trate de conectarlo de nuevo.
Cómo evitar averías en los robots aspiradores Cecotec
Al igual que otros electrodomésticos para el hogar, los robots aspiradores Conga y los de otras marcas, disponen de una vida útil y, para prolongar su buen estado se recomienda, limpiar bien cada uno de sus componentes con cierta frecuencia y hacer un buen uso del aparato es imprescindible.
Por ejemplo: no arrastres el robot a la fuerza, cógelo con tus manos para desplazarlo de un lado a otro.
No dejes que tu mascota o niños se suban encima del robot aspirador. Recuerda que no se trata de un juguete, sino de un ayudante para mantener tu casa limpia y tiene un coste alto.
Si tu robots aspirador no está preparado para aspirar agua, asegúrate que cuando limpie no pase por espacios mojados, ni siquiera por espacios húmedos, o su placa puede mojarse y será un desastre, pues habrá que cambiarla.
Si después de hacer todo lo que te hemos contado sigue sin funcionar, mala cosa. Tendrás que acudir al servicio técnico, y puede que el diagnóstico que te den no te guste, o su reparación sea demasiado cara.
En este caso tendrás que ver la opción de comprar un nuevo robot y como ya has tenido uno, qué mejor que comprarte otro de la misma marca, pero más nuevo.
Para que no andes dando vueltas, buscando cuál es el Conga del momento, te invitamos a ver nuestra guía de los mejores robots aspiradores Conga y te dejamos un listado que muestra cuáles son los robots Conga más vendidos del momento:
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